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La mission quant à elle définit le rôle et les actions concrètes que mène l'entreprise pour réaliser sa vision. Valeurs : Les valeurs incarnent les principes fondamentaux qui guident les actions et comportements au sein de l'entreprise.
Il est judicieux d'étudier la présence des concurrents, leur positionnement, leurs services et produits ainsi que leurs actions marketing. Pensez également à examiner les tendances du secteur, les comportements d'achat et les forces dominantes du marché.